Không thể phủ nhận các web góp phần tạo nên thành công cho công ty đặc biệt là
trang web thương mại điện tử. Tuy nhiên, nó cũng giống như con dao hai lưỡi và
nếu một thiết kế web không hoàn mỹ sẽ mang đến hậu quả tồi tệ. Và đây là những
điều mà bạn nên tránh khi Thiết kế website thương mại điện tử chuyên
nghiệp
1. xây dựng website sử dụng font chữ quá
nhỏ.
Thiết bị di động thông minh ngày một trở nên phổ biến, cho phép
người dùng có thể truy cập internet mọi lúc, mọi nơi để bàn thảo thông tin và
mua sắm. càng ngày càng nhiều người dùng thực hiện việc đặt hàng, mua sắm online
thông qua thiết bị di động. nên đừng cản trở khách hàng tiềm năng tìm kiếm sản
phẩm trên web của bạn bởi những nội dung thông tin về sản phẩm, dịch vụ được
hiển thị với font chữ quá nhỏ.
Hãy đề nghị đối tác xây dựng website của
bạn tạo font chữ thích hợp với màn hình di động để khách hàng không phải phóng
to hay di chuyển nhiều lần. Hay nói rõ hơn là xây dựng website Responsive cân
xứng với mọi thiết bị di động.
2. Không báo giá vận tải.
Khi mua
sắm trực tuyến bất cứ một loại hàng hóa nào khách hàng cũng cần sự rõ ràng về
các khoản chi phí mà họ phải chi trả từ giá sản phẩm đến phí vận chuyển. Nhưng
rất nhiều website không cung cấp cụ thể về phí vận chuyển là bao nhiêu cho khách
hàng được biết và đến khi phát sinh phí khách hàng mới “té ngửa”. Đó là một sai
lầm lớn của các Thiet ke web ban hang khi không báo giá vận tải.
3. Thiết kế đồ họa tệ.
Jennifer Chen khẳng định trong một nghiên
cứu khoa học về tác động của thẩm mỹ học đến thái độ đối với trang web:” Thiết
kế và mô tả website có tính trực quan mạnh mẽ và người dùng thường đưa ra đánh
giá thẩm mỹ về trang web rất nhanh. Khi sự thân thiện và uy tín của website tăng
lên, khả năng mua hàng từ trang web cũng tăng theo”. Khẳng định trên cho thấy
sức ảnh hưởng mạnh mẽ của việc biểu đạt một trang web quyết định như thế nào đến
hành vi người dùng. Nếu bạn có một thiết kế web với hình ảnh quá xấu, trang chủ
nghèo nàn, giao diện lạc hậu, cũ rích sẽ khiến khách hàng không hề thú nhận.
Việc rời bỏ bạn là chuyện sớm hay muộn. do vậy đừng bao giờ để chuyện thiết kế
đồ họa trên trang web ảnh hưởng đến người dùng nhé.
4. Những thứ bị
hỏng.
Bạn có biết rằng nếu Thiet
ke website doanh nghiep chứa các đường link chết, hình ảnh bị mất
hay bị lỗi, pop-up không hiện hoặc thậm chí cả trang web thỉnh thoảng phát sinh
trục trặc sẽ phá vỡ mọi thứ khiến người dùng khó chịu. Nó sẽ ảnh hưởng trực tiếp
đến việc khách hàng có ở lại hay rời khỏi website của bạn. Đến hơn 90% người
dùng sẽ rời bỏ. vì vậy bạn cần thường xuyên thực hành các cuộc soát để đảm bảo
tất tật mọi thứ trên website đều hoạt động tốt.
5. Không có
blog.
Xa hơn cả một website cung cấp tin tức các sản phẩm, Blog sẽ là
nguồn san sẻ mọi thông tin hữu ích, kết nối người mua và công ty, thu hút lượng
khách hàng truy cập đông đảo. do vậy việc không có Blog cũng là một điều vô cùng
đáng tiếc. Đừng bao giờ để tuột mất khách hàng chỉ vì điều này.
6. Không
có mạng xã hội
Mạng xã hội cũng là một dụng cụ rất tốt để thu hút và gia
tăng sự tin cậy của khách hàng trên website. Bất cứ một bình luận hay phản hồi
nào trên trang mạng xã hội là cơ sở để khách hàng đánh giá về tổ chức kinh doanh
bạn. Sẽ ra sao nếu như đến tận hiện nay mạng xã hội vẫn chưa được tích hợp trên
trang web. Chẳng có gì ngoài việc bạn sẽ mất đi cơ số khách hàng tiềm năng.
0 nhận xét :
Đăng nhận xét